Kontakt

Wenn du mit mir in Kontakt treten möchtest, egal ob es allgemeine Anliegen sind oder du spezielle Fragen zu bestimmten Vorlagen / Dateien / Anleitungen hast, kannst du gerne das Formular nutzen. Oder du schreibst mich direkt per E-Mail (hallo@ginkgowerkstatt.de) an.

Im FAQ-Bereich können eventuell auch schon einige deiner Fragen direkt beantworten werden. Vielleicht wirst du dort ja dann fündig und brauchst nicht lange auf eine Antwort von mir warten.

Ich bemühe mich immer so schnell wie möglich eingehende Mails zu beantworten. Manchmal kann es aber dennoch etwas dauern. Sei es weil ich mir ein paar Tage Urlaub gönne, gerade sehr beschäftigt bin oder eventuell selbst noch zu deiner Anfrage recherchieren muss. Oder ich muss auch erst einmal über eine Antwort in einem ruhigen Moment nachdenken.
Solltest du innerhalb von einer Woche keine Rückmeldung erhalten haben (sofern erforderlich), dann schreib mich ruhig noch einmal an. Eventuell auch direkt bei Facebook.

Wichtig: Es ist mir nicht möglich telefonischen Support anzubieten. Anliegen rund um den Shop werden daher nur per Mail beantwortet. Bin ich unterwegs habe ich ohnehin keinen Zugriff auf den Shop, um bei Problemen helfen zu können. Vielen Dank für dein Verständnis! ♥



Kontakt – Formular

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